河南小康网讯 4月13日、14日,祥符区民政局未保中心联合同心社工服务中心对全区16个乡镇社工站建设工作进行观摩和指导。乡镇社工站建设的目标要打通为民服务的“最后一米”,使社工服务能真正普及并扎根基层,将为民、惠民政策真正送进并落实到千家万户。
通过此次活动发现,各乡镇社工站建设前段工作也取得了不错的成效,在满足服务对象精神、心理、社会综合支持等需求方面,发挥了一定的作用,与兜底服务一道,共同构筑起一整套更加立体、更加全面、更加完善的服务体系。但也存在了一些共性问题,一是各乡镇(街道)社工站的建设在制定方案后,没有进一步制定关于乡镇(街道)社工站业务督导、人员培训、职业发展通道,以及对乡镇(街道)社工站及其人员的考评和奖惩等方面的细则或办法作为配套,没有完善政策和制度体系。二是各乡镇社工站社工没有充分发挥社会工作专业优势,开展具有专业社会工作性质的服务。比如部分乡镇社工对所从事的社会工作和行政工作没有清晰的认识,将社会工作行政化;部分社工对社会工作专业化、精细化特点不太清楚。三是社工角色定位不清。社工所扮演的“社会工作者”的主要角色,应成为乡镇层面多社联动中“社会工作者”的主要力量。部分社工只是单纯按照社工机构要求去填写一些服务活动表格、走访表格等,没有利用社会工作理论去指导小组和个案活动。
为切实发挥社会工作在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务方面的积极作用。针对以上存在问题,民政局将以“能力作风建设年”为抓手,采取切实有效的措施加强对乡镇社工站建设的管理。(付海涛 冯福田 李允明 田延红 李怀岭)