河南小康网讯“大走访大排查”专项活动开展以来，通许县公安局城关派出所全体民辅警依托“三零”平安创建和“一村（格）一警”工作机制，紧密结合“六防六促”专项行动，细化工作措施，积极主动作为，及时排查化解各类矛盾纠纷，努力为群众营造和谐的生活环境夯实基础。近日，该所指导员罗冠军充分发挥新时代“枫桥经验”，经过耐心细致的工作，成功化解一起因噪音引起的邻里纠纷。
今年3月下旬，罗冠军在辖区金元社区走访时得知该社区韩老太太与乔女士是左右邻居，因为生活噪音问题多次发生矛盾纠纷。为防止矛盾进一步激化，罗冠军带领辅警主动邀请韩老太太和乔女士来到金元警务室，帮忙化解两家邻居间的噪音难题。一开始，两家互不相让，都认为自己受了一肚子委屈，着急的向民警诉苦。经了解，韩老太太和乔女士两家仅一墙之隔，韩老太太喜欢清静，乔女士家因走动和干家务等发出的声音影响到了楼下韩老太太的休息，两家因此事协商未果而产生纠纷。
找到主要矛盾后，罗冠军引用“三尺巷”的典故耐心地劝说两家人，从邻里关系到法律法规，耐心细致地对双方的诉求进行正确引导，并多次深入到两人家中现场查看，谋求解决问题的根源。在深入了解双方矛盾纠纷的焦点和现场查看后，罗冠军认为只有彻底解决噪音问题，才能真正化解矛盾。于是，罗冠军先后多次耐心做双方当事人的思想工作，促使双方同意在两家的夹山墙上加装隔音板以减少噪音，双方均表示同意。最终，在罗冠军的调解下，困扰他们的噪音问题迎刃而解，两家握手言和，该起矛盾纠纷得以成功化解。（付海涛 米海永）