中国小康网讯 12月1日一大早，就有两名女士手捧锦旗来到了开封市金明池派出所，她们要向户籍室民警冯艳梅表示衷心的感谢。
事情还要从大半月前说起，11月11日，一名高三学生牛同学来到金明池派出所办理身份证，户籍民警冯艳梅就按照程序受理了其身份证办理业务。可到了12日下午，牛同学忽然接到学校通知，13日，也就是周六，学校考试要用身份证。时间紧急，身份证根本出不来，可办理临时身份证就剩这一晚上的时间了，怎么办？
这时，已经晚上7点多了，牛同学的妈妈带着牛同学抱着试试看的心情来到了金明池派出所，可到了之后发现户籍室早已经下班了。她试着拨打了公示栏上户籍民警冯艳梅的电话，语无伦次的将自己的诉求说了出来---需要办理临时身份证。
冯艳梅下班回到家正在做饭，一接到电话，她菜炒了一半就放下铲子说：“别着急，学生的事情千万不能耽误，我现在就过去，你们稍等我一下”。
二十分钟后，冯艳梅风尘仆仆地从家赶过来，迅速给牛同学办理了临时身份证业务，因为临时身份证还需要审批，冯艳梅又联系了治安队值班人员对其进行审批，不到10分钟，牛同学的临时身份证就办好了。
牛妈妈感激的说：“我本来抱着试试看的态度来的，没想到这么快就办成了，晚上你下班了还特意跑过来，实在太感谢了。”
近期，因为牛同学一直忙于学习，便委托妈妈和姐姐将锦旗送过来，以表示自己的感谢。同时他还让妈妈捎过来一句话，“上次自己的考试成绩不错，幸亏身份证办好了，不然可能会影响自己的发挥。”冯艳梅请牛妈妈转达对牛同学的祝贺，希望其继续努力学习，争取明年考出好成绩。
对于冯艳梅而言，这仅仅是其工作中的一个小小的片段，时时刻刻，她都要求自己把群众的事当做大事，真正做群众的贴心人！（海泉）