河南小康网讯 近日，为进一步提升市场主体对基层站所的满意度，南召县城关镇开展基层站所评议服务回访活动，迅速制定工作方案，成立高规格领导小组，强力推进评议工作有序开展。
一是加强组织领导。针对启动的第三轮市场主体大回访，在以往回访的基础上，重新整合人力，组建39个“一对一”回访工作组，分包责任人41名，及时与市场主体取得联系，帮助市场主体排忧解难，送政策、送服务、助力企业发展，切实提高市场主体满意度和获得感。
二是精准分类施策。成立专门的实地回访组和电话回访组，由镇长刘九路、纪委书记林超带领派出所、市场监督管理所、司法所等12个站所长，对市场主体开展实地回访，队发现问题进行现场办公，做到100％入户，100％服务和100％满意“三个百分百”。镇经济发展办工作人员为电话回访组，对辖区内沿街门面和小微市场主体做到应评尽评，应议就议。共发现企业融资难、货源供应难等实际问题3类9例，目前已解决5例。
三是创新回访机制。建立跟踪回访机制，分社区建立25个市场主体联络微信工作群，并及时在微信群中发送各类惠企政策，做到政策及时宣传、问题及时反馈解决、动态及时跟踪掌握。分包责任人保持回访工作的经常性、长期性，及时跟踪掌握所回访样本库市场主体的动态，指导服务样本库市场主体参与问卷调查活动，帮助市场主体了解政策、用足政策、用好政策。
四是快速整改落实。聚焦企业发展及经营中堵点和痛点问题，建立回访台账和整改台账，积极研究整改措施，迅速整改，同时针对企业反映的高发、频发、普遍发生问题，研究建立解决问题的长效机制，形成常态化的问题整改机制，把工作进一步做实做细，为优化营商环境打下良好基础。
作者: 段长红 曹凡凡
编辑: 胡金龙