开封市中医院脑一科护理团队始终坚持"以患者为中心，以质量为核心”的护理服务理念，用真心、爱心、耐心及责任心把微笑和温暖带给每一位患者。护理团队通过持续开展业务学习和技能培训，夯实基础护理，提升服务内涵，创新服务举措，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
科学配置 责任明确
脑一科严格实行责任护士━护理组长━护士长的护理质控，分工明确，责任到人。白班由责任护士整体护理，夜班由当班护士分管。责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导，并随时排解护理工作中的疑难问题。本组护理人员同力协作，确保整体护理服务的全面落实，达到无缝隙优质护理服务。
科室晨会
业务学习
优化流程 质量发展
护士站设置“爱心便民箱”，内置针、线、纸笔、便签,以备患者急用；帮助无陪护照料的患者买饭、买日用品，方便患者需要；使用温馨提示卡，由责任护士对新入患者进行入院评估，根据患者不同情况悬挂相应内容的警示牌，体现人性化服务。持续开展“五心（关心、爱心、耐心、细心、责任心）五有（入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送，回家有人访）服务”、亲情延伸服务，为患者在就诊的过程中提供优质服务。
温馨护理服务
精细管理 提升内涵
坚持精细化管理，以专业提升内涵。组织护士常态化业务培训，夯实基础护理。加强专科护理知识学习，根据护理部计划制定科室每月培训计划，从护理核心制度的掌握到每月的业务学习、理论知识，护理操作考试、考核，护理查房，提高全科护士的专科护理知识。每月定期开展患者及家属健康教育科普活动，宣讲养生保健知识，听取、收集患者意见和建议，持续改进服务措施，不断提高患者满意度。
健康宣教
患者家属阅读科室健康教育宣传册
脑病一科
护士是一个与爱相连的称谓，他们美丽、温柔、娴静，一袭白衣，一顶燕帽，一颗纯洁的心灵，用微笑点燃患者心中希望的光亮。脑一科护理团队将用勤劳的双手和博大的爱承担着守护生命、守卫健康的神圣使命，为人民群众的生命健康保驾护航。（付海涛 冯福田 陈琛 崔芸婧 袁飞飞）