“目前不动产登记中心承担的业务清单有多少项？办理不动产登记的整个流程是什么？申请人需要提供什么资料？”10月20日下午，祥符区大数据局党组书记徐志东、卫健委党组书记冯泽军到自然资源局不动产登记中心开展一把手走流程体验活。不动产登记中心引导台工作人员面对祥符区大数据局党组书记徐志东提出的问题逐项进行了回答，并对徐书记提出的关于国有住宅转移需提交的材料和办理程序作出了详细解释。徐书记对不动产登记中心工作人员的业务能力给予了充分肯定，并对不动产办理程序中的相关办结时限提出了整改建议。
随后，徐书记来到不动产档案查询窗口，仔细听取了工作人员对房屋查询系统的操作细节后，以工作人员身份为作为体验身份的卫健委党组书记冯泽军主任办理了不动产房屋档案查询，并将查询结果交到冯主任手中，询问对服务是否满意。
在“亲身办+体验办”的过程中，徐书记和冯主任共同表示，不动产登记是目前群众办理频率较高的业务之一，工作开展的好坏直接关系着群众的切实利益和部门形象，不动产登记窗口工作人员要不断的提高思想认识，强化业务学习，工作中不仅服务水平要到位，业务素质要过硬，思想理念更要超前，登记工作只有在创新中求发展才能多措并举，才能切实解决群众办事中存在的难点、堵点，让群众体验到登记工作中的幸福感和获得感。（付海涛 冯福田 李允明 李晓月）