河南小康网讯 城西街道“一中心四平台”把网格责任扛在肩，把为民服务放在心坚持党建引领，全力推进网格化管理，提升基层服务能力，努力实现基层服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一是交流学习，激发工作动力。为切实提升网格服务群众工作实效，分管科级领导每周召开网格管理工作交流会，各社区网格员详细汇报本周工作开展情况，大家交流经验、分析总结、取长补短、以学促进；结合党史学习教育活动，指挥室主任组织坐席员、网格员学习党的奉献服务和吃苦奋斗精神，启发大家增强工作积极主动性，把党史中汲取的思想力量发挥到网格工作中去。
二是党群同心，提升服务质效。以网格化服务管理为抓手，创新工作方法，开展党群“面对面”活动，网格员入户走访收集居民建议，联合“红色管家”与群众“面对面”讨论分析解决方案，联合多方力量最终解决居民的“烦心事”。截止目前，已开展党群“面对面”活动 10余次，及时了解群众生产生活需求，以真情换真心，先后联合社区力量解决了拆除违建、安装充电桩、枯树倾斜存在隐患等问题，受到群众一致好评。
三是常态服务，提高治理水平。坚持把“我为群众办实事”作为网格化工作的重点，用好“宣、巡、化、报、联、帮、建”“七步工作法”，建立了网格员日常定时巡查机制，每天早上8:30至晚上9:00，专兼职网格员下沉网格，针对网格内基本情况、居民情况、社会治安、安全生产、环境卫生、市容市貌等问题开展常态化巡查，落实网格化管理责任，网格员发现问题，社区联动处置，网格员、社区自己能够解决的第一时间解决，解决不了的及时形成事件上报系统平台，汇报街道协调解决，街道解决不了的继续上报区指挥中心，“吹哨”上级部门帮助解决，切实为群众解难题、办实事，用心用情用力助推网格化管理工作再上新台阶。（付海涛 七一）